作者：孙显炬
19日，网上流传着一篇题为《不要拿钱来炫耀了，你们嫩了点，有种秀火车票》的帖子。发帖者自称高干子弟亲戚，想拿多少张票就拿多少张票，而且一分钱都不花。帖子里还附上一张年纪不大的男子手里抓着厚厚一大叠火车票的图片。（01-20 来源: 大洋网(广州)
这位“自称高干子弟亲戚”秀300张火车票的事情虽然真假难辨，但“有关系好买票”却是事实，而且就经常发生在我们的身边。几天前"北京站内部人员倒票"视频流传网络，虽然事后查明是工作人员正常的操作，但这样的视频至今还是令人心存芥蒂。火车票售票过程的公平性还是让人生疑。通过各种关系就能轻松买票的现象太普遍了。
笔者曾经就遭遇过这种不公平的待遇。同一个售票窗口笔者买一张去北京的票售票员说没有，但下一位工作人员帮别人来买就顺利出票。这种“内部票”就是有关系和没关系的不同之处。每到返校期间，火车站里不到五点就会有学生排队等着买票。但有些的学生根本不用活受这样的罪，打个电话就可以轻松拿票。虽然这种买票的不公平表现出来的到底还是经济地位、社会地位的不平等，但这样的不公平最终损害的还是铁路部门的良好形象。
解决买票难问题，铁路部门还是要从解决好买票公平开始。如何解决好买票过程中的“内部票”、“关系票”问题，是各级铁路部门不能忽视的一个问题。买票公平不能实现，铁路部门就不可能平息舆论的指责，也只会让更多这样的不公平现象给铁路部门的形象抹黑。
解决买票公平最重要的是，要实现票源的公开、出票的透明。铁路部门应该向社会公布时时售票信息，由一把手领衔成立内部巡回监督小组，向社会公布监督举报电话。切实落实好铁道部的相关精神，维护铁路部门的良好形象。
再小的权力没有监督也会造成危害。因此，只有监督好工作人员手中的权力，才能防止工作人员利用职务之便损害大多人的利益。相关部门可以利用综合运用各种监督途径预防和规范相关人员的工作。这样才能有效制止“内部票”、“关系票”，还乘客一个公平买票的环境，让所有乘客都能够得到公平的对待。
