乐视的生态服务正在从内生长进入到外延扩张的开放式合作爆发期。近日,乐视影视会员宣布与连锁便利店品牌好邻居达成战略合作,不仅将北京240家好邻居线下门店纳入生态体系,还连通线上商城售卖入口,为乐视影视会员的权益增添了跨界生态式服务的内涵。对此,有业界人士表示,这不但极大地提升会员服务的核心价值,未来更能通过横向跨界生态的构建,让会员经营进入一个全新的发展阶段。会员LE便利,好邻居免单由你畅享~
好邻居与乐视影视会员化反 特权体验无限迸发
有消息称,乐视影视会员近期将为好邻居在北京的240家便利店提供并安装480台的40寸乐视超级电视,消费者可以在好邻居的店面里面观看乐视影视会员相关的海量影视资源和宣传视频。此番乐视借助好邻居覆盖北京的终端网络,将大幅扩大乐视影视会员的服务半径。同时,这些屏幕也将成为连通和承载会员服务的窗口,进一步增加内容资源的曝光,提升用户体验。
此外,乐视影视会员还与好邻居在线上平台展开全生态的多元合作。好邻居连锁便利店微信公众号专门开辟乐视影视会员的入口,不仅为好邻居的忠实用户提供了极致观影的别样体验和享受,还进一步丰富了好邻居自身的服务品类。另一方面,乐视影视会员的观剧通道愈加多样,情景式视听体验更加多维,在日常生活消费的同时融入影视娱乐,让用户感受超预期的一站式服务。而双方的合作不仅仅是用户和内容资源的打通,在好邻居微信商城和线下店面也将全面开放体验乐视影视会员服务和生态商品的售卖。好邻居在北京的240家连锁便利店摇身一变,成为了mini乐视生态体验店,并作为乐视影视会员线下福利的基站,让会员服务真正实现线上加线下的全覆盖。
据悉,乐视影视会员与好邻居未来还可能会有更加紧密的深度合作,将乐视的超级内容IP与好邻居的售卖商品相结合,为会员用户和消费者打造专属的特色套餐。这样的合作模式既整合了双方的优势资源,又对会员特权福利的提升起到了双重的加持作用,想必不久乐视影视会员就将收获意想不到的精彩体验和品质服务了。
品牌跨界动作不断 乐视影视会员权益步步升级
实际上,好邻居与乐视影视会员的携手并非偶然。随着年轻消费人群的崛起,社群化、圈层化的现象日益凸显。好邻居作为人们便捷获取商品的消费渠道,在人群覆盖、服务理念上与乐次元影视会员具有相似性,双方联手将形成共赢,提升双方在服务年轻人群上的竞争力,更能依托于各自的品牌优势,实现用户的价值共享与增幅。
与好邻居的合作已经不是乐视影视会员的第一次跨界出击了。早在今年4月份,乐视就与知名火锅连锁品牌海底捞联手,打通线上和线下会员福利,用户消费满一定金额,就可以获赠一张价值19元的乐次元影视会员的月卡。此外,乐视影视会员还与微博推出联名会员卡,与百度糯米大玩生态营销,种种多品牌合作模式的组合叠加,无疑都是让乐视为会员特权服务所构建的大生态圈更加繁荣。
可以说,这次与好邻居的创新合作,是乐视影视会员完善生态服务的又一次重磅出击。进入6月份,乐视影视会员的特权福利将再次升级,一波又一波的大片接踵而至。乐视影视会员将尽享全年50部接档院线新片,500集独播热门剧,1000余集海外高品质影视资源,以及更多二次元动漫和海内外音乐现场直播等等,比如正在热映的大片《睡在我上铺的兄弟》、《伦敦陷落》、《谁的青春不迷茫》、《疯狂动物城》,以及2016第一美剧《荒原》、青春偶像网剧《女总裁的贴身高手》,还有电影《神战:权力之眼》等更多即将上线的热门影视资源专为会员而准备。
如今,跨界服务的整合已经成为新的潮流。通过与好邻居达成战略合作,乐视影视会员将进一步提升会员服务的含金量,借助横向生态的开放合作方式,将围绕着有同样偏好、兴趣的人群,提供更丰富、更全面、更便捷的一站式品质服务。其中,结合正在热映的电影,专为会员打造的OinO观影服务也正在如火如荼的开展中,结合《超脑48小时》的全民体验乐视影视会员壕福利的免费观影服务季也正在全国范围内展开。以此事件为开端,乐视影视会员将全面打造会员身份等于观影通行证的服务体系。据悉,全民期待的《魔兽世界》也将采取类似方式,为会员打造高品质的观影服务。
“内容+体验+服务”是乐视影视会员3.0模式的精髓,乐视会员相关负责人表示,以往乐视影视会员的3.0模式主要依托于垂直纵向的内生态,比如影视剧观看、买会员送硬件等。如今通过跨界合作,会员服务的覆盖范畴进一步延伸,势必将重构会员的价值体系。