2016年娱乐圈内备受瞩目和期待的韩国偶像天团BIGBANG十周年纪念演唱会，将于8月20日在首尔世界杯竞技场举行。7月18日上午11点在中国大陆开票后，短短9分钟，“小格娱乐”平台上的所有门票就被热情洋溢的粉丝们抢购一空，据统计同时在线的粉丝峰值达到158.4万人！小格娱乐作为此次演唱会中国地区唯一的售票平台，针对粉丝参加跨国演唱会过程中存在的信息不对称、购票渠道不畅通、文化语言差异较大等问题，精心准备各项措施从根本上保证粉丝观演体验，聚焦了行业媒体和粉丝用户的高度关注。
门票被一抢而空离不开BIGBANG粉丝的强力支持，为进一步树立小格娱乐致力于为用户打造专业、便捷、零中间渠道的可信赖娱乐票务服务平台的专业严谨形象，小格娱乐COO田学崇决定亲自为粉丝送出此次演唱会的第一张票。
图一：顺丰小哥整装待发
7月31日配送当天，田学崇先生坐上小格娱乐的配送专车，跟随配送员从发货点一同出发，开启了送票之旅。全程严格按照顺丰的配送流程执行，从小格公司出发，途经顺丰分检点，最终由顺丰小哥和田学崇将快递送到粉丝手中。
图二：小格娱乐COO田学崇与顺丰小哥到达目的地，拨打粉丝电话
当田学崇将快递和小格娱乐为粉丝精心准备的BIGBANG签名海报、CD送到粉丝手中之时，粉丝难掩激动之情，连声感谢小格娱乐。
图三：小格娱乐COO田学崇与幸运粉丝合影
在送票环节结束，这位资深粉丝对小格娱乐表示，这次抢票环节的体验，“完全超出了之前的预期！不仅答题工序节约时间，题目很人性化，票价也绝对亲民，而且验证环节前所未见，根本上避免了黄牛跟我们抢票的风险。感受到小格为粉丝的良苦用心，也觉得自己跟偶像的距离更近了。期待以后BIGBANG在国内开演唱会都能由小格主办。小格娱乐棒棒棒！”
图四：小格娱乐送给粉丝的专属礼包和贴纸
送票活动圆满完成，小格娱乐COO田学崇的心情也很愉悦，被问起为什么会选择亲自上阵为粉丝送票时，田学崇首先表达了对粉丝用户的感恩，刚刚成立不久的小格现在还处于发展初期，这次售票能得到这么多BIGBANG粉丝的信任和支持，大大超出意料。
田学崇接下来表示，我们要打造的不仅是崭新的互联网票务平台，更是一个整合产业链为用户打造极致娱乐生活的服务平台，永远把用户体验放在第一位，助力产业升级。
