陈奕迅演唱会
昨日,一位微博名为“herobinbin”的网友向本报官方微博反映,即将于12月8日在上海奔驰文化中心举行的陈奕迅上海演唱会,个别票务代理涉嫌囤票并加价销售的现象。本报记者随即联系到该网友所指的当事方“大麦文化”,在核实情况后,“大麦文化”主动向本报发来了说明书,承认在该演出项目上加价销售的做法欠妥,给部分歌迷造成了困扰。 “大麦文化”已于昨天下午将所有涉及的演出票恢复原价销售,并向歌迷致歉。
歌迷质疑:到底是没票还是捂票
12月8日,奔驰文化中心,陈奕迅的这场上海个唱早在主办方发布消息之时,沪上大大小小的演出票务代理们就意识到,这是一块会引发饿狼扑食的“肥肉”。演出行业内的黄金法则,市场价值与明星的人气不完全成正比,而是取决于演出场地的大小,只有在供需严重失衡的情况下,才会让卖方市场的利益最大化。同样是陈奕迅,放在“八万人”,黄牛票的起价可能只有八折,甚至更低,而放在奔驰文化中心——不好意思,排队去抢吧。
上周,陈奕迅上海演唱会的开票首日,主办方白玉兰文化的票房实时监控系统显示,所有具有代理资质的票务公司都在开足马力地打印票张,生怕晚了人家一步。而就在开票当天,几乎所有的票务网站680元以下的低价票统统挂出了售罄的牌子。这自然引来了歌迷的疑问,到底是真的卖完了,还是票务代理在捂票?
昨日,一位微博名为“herobinbin”的网友向本报官方微博的投诉,或许回答了大家的疑问——不是没票,而是加价销售!该网友表示,他在“大麦文化”票务网站(已更名“第一票务”)上看到980元以下的低价票都显示售罄,但在实名注册的淘宝商城“大麦文化”票务专营店里发现,“低价票又被变出来了”,只不过是在原价上增加了几十元至一百元的“手续费”。
本报记者随即向 “大麦文化”反映此事,在公司负责人核实情况后,昨日下午,“大麦文化”向记者做了几点说明:首先,该网友所指称的两家同名的票务网站,实际上是两家独立注册的公司,因为此前网站注册的不规范,确实出现过同名现象,而在“大麦文化”淘宝商城店运营后,他们已要求前者更名,也就是现在的“第一票务”,但可能一些老客户会产生混淆;由“大麦文化”代理的陈奕迅上海演唱会低价票市场份额确实已售罄,此次“大麦文化”淘宝店加价销售的演出票是来自于此前客户取消的订单,数量极少;作为一个具有正规资质的票务代理,擅自加价销售门票的做法欠妥,向受到困扰的歌迷表示歉意;所有涉及的演出票当即恢复原价销售,并承诺今后不再有类似情况发生。
“票代”苦衷:不是贪心是环境所逼
记者在调查中发现,只要在淘宝搜索一下“陈奕迅上海演唱会”,那些加价没商量的“黄牛小作坊”比比皆是,皇冠级的销量丝毫不逊于正规的票务代理,还有58同城、百度贴吧、百姓网……只有你想不到的,没有黄牛做不到的。
热门演出的低价票加价卖,在黄牛眼中是理所应当,在歌迷眼中是习以为常。昨日,记者就“大麦文化”之事与多位票务代理公司的负责人交流,而他们表现出的无奈,也折射出了整个行业的畸形模式。
目前,绝大部分国内演出票务代理的赢利模式仍依靠票房提成,扣率通常在2%到15%之间,扣率的高低则取决于主办方和票务代理就演出质量、演出场地、票价高低以及票房走势等综合因素的预判。简单而言,就是越好卖的演出,扣率越低,反之亦然。以陈奕迅这样的项目为例,扣率不会超过8%,也就是说每售出一张票面180元的票,票务代理最多只能获得不到15元的毛利。刨去纸张、售票系统、人力、物流等成本,如按原价出售基本无利可图。这也就意味着票务代理只能靠销售高价票来保证自己的利润,而这部分演出票恰恰也是最难销售的。
在这样的背景下,越来越多的票务代理便自觉地“屏蔽”低价票,一来迫使更多的歌迷选择价位更高的演出票,二来也让歌迷感得票房紧俏而迅速下手。与此同时,他们私下把低价票打包转卖给黄牛,或者自己在淘宝上开一个“小号”加价销售。
一位票务公司老总对“大麦文化”的做法也表示了理解,“因为现在陈奕迅的行情都是加价在卖,如果你让大麦按原价卖,那受益最大的